Yazılım Adam olarak; Bitrix24, gayrimenkul satış CRM’leri, inşaat CRM’leri ve sektöre özel geliştirilen CRM altyapılarıyla çalışıyor; şirketinizin ihtiyaçlarına göre uçtan uca CRM danışmanlığı sunuyoruz. Hazır bir CRM kullanıyor olun ya da sıfırdan bir sistem kurmak isteyin, süreçlerinizi analiz ediyor, size özel yapı kurguluyoruz.
Sadece lisans veya kurulum desteği vermekle kalmıyor; geliştirme, otomasyon, entegrasyon, raporlama ve eğitim taraflarını da kapsayan bütünsel bir yaklaşım benimsiyoruz. Böylece CRM, sadece veri tuttuğunuz bir yer olmaktan çıkıp, satış ve pazarlama ekibinizin gerçekten kullandığı, sahada iş üreten bir araca dönüşüyor.
Bitrix24; satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, görev yönetimi, proje takibi ve ekibinizin iç iletişimini tek çatı altında toplayan gelişmiş bir CRM ve iş yönetim platformudur. Özellikle satış odaklı ekipler, gayrimenkul ofisleri, inşaat-gayrimenkul geliştiricileri ve B2B toptan satış yapan firmalar için güçlü bir altyapı sunar.
Potansiyel müşterileriniz, web formlarınız, çağrı merkeziniz, WhatsApp, sosyal medya ve e-posta akışlarınız tek bir panelde toplanır; satış ekipleri pipeline’lar üzerinden fırsatlarını yönetebilir, pazarlama ekibi kampanyaların geri dönüşünü ölçebilir, yönetim ise tek bakışta ciro, satış performansı ve ekip aktivitelerini görebilir.
Hazır CRM kullanmak istemeyen veya kullandığı CRM’i şirketine göre özelleştirmek isteyen firmalar için, süreç analizi yaparak tamamen şirketinize özel kurgular tasarlıyoruz.
Önce mevcut süreçlerinizi dinliyor, satış ve operasyon ekiplerinizin nasıl çalıştığını detaylı şekilde analiz ediyoruz. Akışlarınızı çıkartıp, CRM üzerinde nasıl bir yapı kurulması gerektiğine dair net bir yol haritası oluşturuyoruz.
CRM alanlarını, pipeline’ları, otomasyonları, kullanıcı rolleri ve raporları kurguluyor; ihtiyaç halinde özel modül geliştirme ve harici sistem entegrasyonları (web formu, çağrı merkezi, pazaryeri, e-ticaret, muhasebe vb.) sağlıyoruz.
Ekiplerinize CRM kullanım eğitimleri veriyor, canlıya geçiş sürecinde yanlarında oluyoruz. Kullanım arttıkça ortaya çıkan yeni ihtiyaçlara göre sistemi güncelliyor, süreçleri sürekli iyileştiriyoruz.
Satış, pazarlama ve operasyon süreçlerinizi birlikte analiz edelim; şirketinize özel bir CRM mimarisi kurgulayalım. Bitrix24 ve sektörel CRM çözümlerinde uçtan uca danışmanlık sağlıyoruz.
CRM Danışmanlığı İçin İletişime Geç